Assistance pour les remboursements
Assistance pour les achats de crédits, les pass de check-in et les problèmes de paiement.
Achats de crédits
Yamete AI vend des packs de crédits et des pass de check-in via les moyens de paiement affichés lors du paiement. L’éligibilité au remboursement dépend des conditions, du statut du paiement et de l’utilisation ou de l’attribution des avantages achetés.
Questions sur une transaction
Contactez l’assistance avec le fournisseur, l’identifiant de transaction, l’e-mail du compte et une description. Nous examinerons les preuves de paiement disponibles et les conditions de la transaction.
Traitement
Les ajustements approuvés sont retournés via le fournisseur d’origine lorsqu’il le permet. Les délais, frais de réseau, variations de change et frais obligatoires sont hors du contrôle de Yamete AI.
Assistance transactionsupport@yamete.ai