Suporte a reembolsos
Suporte para compras de créditos, passes de check-in e problemas de pagamento.
Compras de créditos
A Yamete AI vende pacotes de créditos e passes de check-in pelas opções mostradas no checkout. A elegibilidade para reembolso depende dos termos, do status do pagamento e do uso ou concessão dos benefícios comprados.
Dúvidas sobre uma transação
Fale com o suporte e informe provedor, identificador da transação, e-mail da conta e descrição do problema. Analisaremos as evidências de pagamento disponíveis e os termos da transação.
Processamento
Ajustes aprovados são devolvidos pelo provedor original quando houver suporte. Prazos, taxas de rede, variações cambiais e cobranças obrigatórias estão fora do controle da Yamete AI.
Suporte a transaçõessupport@yamete.ai